体检中心20**年度考核总结
一年很快过去，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，取得了一定的社会效益和经济效益。各项工作有了一定的发展，为**年工作奠定了基础。
医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事，让我院的大型设备三维ct机、四维彩超等服务于民，让利于民。特别是为适应当前人们以主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作。
其工作情况开展甚好。在优化体检服务质量的理念上，根据人民群众的各种不同需求，制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。还完成了体检的组织、咨询及解释工作，大力宣传医疗科普知识，对各体检单位进行现场宣教、知识讲座，提高了人们的健康意识；常组织下乡体检，各工作人员任劳任怨，得到了群众的好评。
由于体检工作较琐碎，也存在着一些问题。在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到尽善尽美；还要大力拓展体检市场；加大力度宣传体检工作。
新的一年将来到，在心的一年里，我们将围绕医院的中心工作。协助领导，在其带领下，客服缺点、改进方法、掌握实情、加强管理、改进服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使再上一个新的台阶，为医院的健康快速发展做出更大的贡献！
篇2：体检中心服务承诺
体检中心服务承诺
为确保受检者的体检质量，树立中心品牌形象，中心特公开承诺如下：
体检套餐科学选择
针对不同职业、年龄的人群提供20余种体检套餐供选择，并设有资深医生免费咨询服务。
体检数据安全可靠
体检操作规范，严格无菌操作，避免交叉感染。所有项目检查到位，体检设备先进，并配有资深医生操作，保证体检质量。
体检报告准确及时
在完成体检后，正常7-10个工作日即可出具体检报告，核对准确无误后密封保存。
医生讲解体检报告
体检结束后，受检者将免费享受医生一对一讲解体检报告服务，分析体检数据，并针对潜在健康隐患提出饮食、运动指导。
检后服务完善丰富
免费提供健康咨询服务，针对会员顾客，提供个人健康风险进行评估、预警、干预和控制，跟踪体检结果中阳性问题的干预、健康汇总分析、健康讲座等特色服务。
体检信息严格保密
中心对所有与客户隐私相关的信息资料实行严格保密，充分尊重患者的隐私权。
篇3：p医院预防保健科体检中心工作制度
p医院预防保健科体检中心工作制度
(1)预防保健科体检中心业务指南
健康体检是通过医学生理学检查和相关的实验室检查对人体进行筛检性的医学健康检查，其目的是早期发现个体健康损害，以便及时采取干预措施。
我院体检中心以“规范管理、热忱服务、质量第一、公平公正”作为服务宗旨，主要业务包括：职业健康检查、特殊工种体检、机动车驾驶人体检、普通就业体检、亚健康体检等体检服务，此外还提供健康档案管理、健康状况的追踪与咨询等免费服务;为用人单位提供职业卫生知识、普通健康知识培训等。
服务内容：
一、职业健康检查，依据《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护管理办法》及《职业健康监护技术规范》规定进行，发现职业禁忌证，为上岗、转岗、离岗者及用人单位、卫生执法部门提供依据。
二、用人单位员工及个人健康体检，根据年龄、性别及受检者的需求，设计相应的体检项目，由专业医师提供个性化的体检设计，并对体检结果进行相关的评价与指导。
三、退休老干体检。
四、驾驶人体检及特殊工种(电工、焊工、起重叉车、制冷、高空作业等)体检。
五、个人或个体健康体检，健康档案管理、健康状况的后期服务和健康跟踪服务。
六、为用人单位提供职业卫生知识、健康知识、健康体检知识培训。
服务公约：
一、以服务大众为宗旨，按协议、按时完成体检结果及评价。
二、双方共同遵守平等、自愿、互利、保密的原则。
三、公开、公正、公平，为收件单位及个人把好健康关。
四、为体检者、受检单位提供科学、认真、耐心、细致的咨询服务。
五、为体检单位管理健康档案，负责体检后期的健康追踪服务。
服务时间：
每周一至周五(上午8:00~12:00，下午14:00~17:00，法定节假日除外)
健康体检报告发出时限：3～5个工作日
(2)预防保健科体检中心业务流程
2.1个人普通健康体检业务办理流程
2.2个人职业健康检查业务办理流程
2.3群体普通健康体检业务办理流程
2.4群体职业健康检查业务办理流程
2.5机动车驾驶人体检业务办理流程
2.6特种作业人员体检业务办理流程