物业管理秩序岗工作职责
秩序维护员(秩序岗)是维护公共秩序、保障公共安全的重要岗位。以下是针对秩序维护员制定的详细工作职责:
一、基本职责
1. 遵守国家法律法规,严格执行公司的规章制度,服从领导安排,保守公司秘密。
2. 树立良好的职业道德和服务意识,积极主动地为客户提供优质服务。
3. 保持良好的仪容仪表和礼貌,树立公司形象。
二、岗位要求
1. 身高要求:男性160cm以上,女性150cm以上。
2. 身体素质:身体健康,无重大疾病,具备一定的体能和应对突发事件的能力。
3. 学历要求:高中及以上学历,特殊岗位需具备相关专业学历或资格证书。
4. 年龄要求:一般在18-60岁之间,特殊情况可适当放宽。
5. 工作经验:优先考虑具有保安、秩序维护或相关从业经验的人员。
三、工作内容
1. 安全管理
(1)熟悉服务区域的环境、设施、设备,掌握安全管理的相关法律法规。
(2)维护服务区域内的正常秩序,预防和处理各类安全隐患。
(3)负责消防设施、监控设备、报警系统的检查和维护,确保其正常运行。
(4)定期进行消防安全检查,发现火灾隐患及时报告并协助处理。
(5)制定应急预案,组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
2. 车辆管理
(1)维护服务区域内的交通秩序,引导车辆按规定路线行驶、停放。
(2)负责车辆出入登记、收费等工作,做到准确无误。
(3)指挥车辆按规定方向行驶,避免车辆拥堵和交通事故发生。
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(4)协助处理停车场内的交通事故,做好现场保护、伤员救助等工作。
(5)定期对停车场进行巡查,发现损坏设施及时报告并协助维修。
3. 门禁管理
(1)熟悉门禁系统的操作和使用,做好人员、车辆出入登记。
(2)严格核查进出人员、车辆的证件,防止无关人员进入服务区域。
(3)负责服务区域内的来访人员接待,询问来访目的并做好登记。
(4)掌握紧急情况下的门禁系统操作规程,确保人员、车辆快速疏散。
4. 巡逻检查
(1)制定巡逻计划,按规定路线和时间进行巡查。
(2)巡查过程中,发现异常情况及时处理并上报,做好巡查记录。
(3)对服务区域内的重点部位、敏感区域进行重点巡查,提高安全防范能力。
(4)夜间巡查时,提高警惕,注意自身安全,防止不法侵害。
5. 突发事件处置
(1)树立强烈的安全意识,提高警惕,及时发现并处置各类突发事件。
(2)熟悉突发事件的处置流程,根据情况采取相应措施,及时报告并协助相关部门进行处理。
(3)在处置过程中,注重保护现场、救助伤员,防止事态扩大。
(4)协助相关部门进行现场调查,提供有力证据,为事件定性及处理提供支持。
6. 培训与提升
(1)积极参加公司组织的各类培训,提高自身业务技能和服务水平。
(2)主动学习相关法律法规和安全知识,增强安全意识和风险防范能力。
(3)不断提升沟通协调能力,有效处理各种矛盾纠纷,构建和谐工作环境。
(4)总结工作经验,不断创新工作方法和手段,提升工作效率和质量。
四、其他职责
1. 完成上级领导交办的其他工作任务。
2. 配合其他部门的工作,共同维护服务区域的安全和秩序。
通过以上秩序岗工作职责的制定,秩序维护员可以清晰地了解岗位职责及具体工作内容,有助于提高工作效率和服务质量。
篇2:学校保安人员岗位职责篇
学校保安人员岗位职责篇
学校保安负责守护好学校,保证学校公共财产不受损失,保证师生人身安全,为此特定如下职责:
一、站岗制度
1.固定岗的责任区为:校门,站立值班时间为:上午7:00—下午4:00。
2.按规着装(装备)站岗,衣领、扣子、徽章、腰带、帽子、领带等均需整齐。
3.站岗时不得用餐、抽烟、不与人闲聊,不随意接听电话,不做与工作无关的事情,保持良好的形象。
二、进出人员管理制度
1.凡来访人员、学生家长,须问清情况填写好来访登记表,征得有关人员同意后,方可放行。
2.学校保卫人员应认真查验进入学校的外来不明人员的相关证件,严禁闲杂人员、推销商品人员、不明身份人员进入学校,确保校园平安。对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员,学校保卫人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。
3.学生一到学校就进入学校,不要让学生在校门口逗留。在校时间不允许学生外出,学生确因特殊情况需出校门时,须有由班主任签的请假条,或有班主任及家长陪同方可离校。学校保卫人员查验后方可放行并将请假条存档备查。
4.教师中途临时进出,应办理临时外出如实登记,如有情况应向值周领导反映。
三、车辆准入放行制度
1.学校在正常教育教学工作期间,应关闭好校门。严格控制学生在校期间,家长接送学生的自行车、三轮车和机动车辆进入校园。
2.确因工作需要进入学校的车辆或其他为学校服务的车辆,需经学校领导同意后,在保卫人员的引导下停放到指定地点,禁止鸣笛,限速行驶,确保师生安全。(特殊车辆可先放行再马上汇报)
四、物品出入查验制度
1.学校保卫人员对进出学校的外来人员携带的物品进行登记,对可疑物品要进行查验,严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。
2.学校保卫人员对带出学校的大宗物品要请示学校领导同意并查验登记后方可放行。
五、巡逻制度
1.每天早上开门、放学后关门、白天、深夜四个时间做到定时全校巡逻一遍,及时做好《安全巡逻日志》记载,。
2.如发现可疑、异常情况或恶劣天气,要及时巡逻,重点部位要仔细巡逻,发现问题要及时汇报或报警。
3.巡逻时,为保持学校宁静和正常的教育教学秩序,应规劝教育有关不良行为的学生,杜绝喧哗、吵闹、打架和不安全的情况发生,杜绝浪费、损坏公物、破坏花草树木的情况发生。
4.放学后巡逻时,应协助学校做好清校工作,规劝个别学生离校回家,不得在校逗留。
六、其他工作
1.学校保安人员肩负着学校安全保卫重任,要有高度的责任感,严格遵守保安职业道德,要全天24小时在岗轮流值班,不得擅自离岗。
2.做好拉闸门、教室门的开关工作。每天放学后巡逻时,检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好,发现未关,应及时妥善处理,做好详细记录,要向学校政教处或后勤处领导汇报。
3.学生在上学放学时间内,要及时排除校门外(离校门15米内)的摊点、车辆堵塞障碍物,有效疏通学生拥挤现象。按时做好大门的开关工作(早上七时准时上岗开校门,傍晚师生离校后关校门),做到门开人在。
4.态度和蔼、语言谦虚,不急不躁,认真细致;不得冷淡、刁难、取笑,不得与学生打闹。对方态度不好,一定要耐心解释。
5.与教师,学生或来访者交谈要使用普通话,说话要清楚,用词准确、言简易懂,不讲与工作无关的话,不讲有损学校形象的话。
6.教师及领导到来,应主动迎接,认真听取老师和领导的意见,遇需要帮助的事情在保证安全的前提下提供力所能及的帮助,因影响安全不能帮助的,应主动解释力求得到谅解。
7.各种意见或投诉、要认真听取,弄清情况,做好笔录,即时处理,如非本职工作范围,即时通知责任人或向领导汇报。
8.业务训练是保安员工作的一个重要组成部分,每位保安员都必须参加全部训练。保安员要主动进行业务练兵,摸熟摸透与安全、消防工作相关的环境、人员、设施等等因素,掌握接待、应对基本功,以熟生巧,以提高业务知识和技能来提高工作效率。
9.做好教师学生饮水供应工作,做好校内绿化养护工作。
10.完成领导交办的其它工作,既要明确责任分工,又要加强合作。
11.妥善保管好头盔、橡皮警棍、武装带、防割手套、催泪喷雾器等五件套及盾牌、叉等应急器械。
12.保安人员应在校长、主任的领导下,严格执行好以上制度。如因工作失职,造成学校财产损失或人员伤亡,需承担相应责任。
篇3:楼内外保洁员职责标准
楼内外保洁员职责标准
一、每一天对楼内外清扫,楼道内、停车场、绿化带等,持续干净,定时清运楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。
四、每月需对走道灯罩进行清洁工作,以持续干净整洁。
五、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。
七、对楼内外来访人员的可疑状况,及时与保安员联系。
八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次,定期进行消杀。
九、完成保洁组长交办的其他工作。
以上各项考核制度,期望各位执行。
篇4:物业清洁工职责标准范文
物业清洁工职责标准范文
一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方,请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内,以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间,应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主,清洁工除自行清理外,还应将状况登记在服务中心记事本内,向上级报告。
四、如发现天台、天井等公用地方积污水,应立即清理。难以清理的地方,可暂时淋上油渣,防止蚊虫繁殖,再研究处理办法。
五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂,应迅速安排修理。
六、劝喻业主淋花时要个性留意,不要将水淋到阳台外,以免影响下层和下方行人。
七、如发现冷气机或发出超多热气或噪音时,劝业主从速修理,以免影响邻居和市容卫生,并根据城管条例,对影响市容者报行政执法机关处理。
八、如有需要,通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外,也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。
九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水,则通知上层业主修理;如无结果,则应详细记录及请示上级处理。
十、如有不顾公共卫生的业主,经多次劝告仍不改善,应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。
篇5:住宅物业保洁员职责标准
住宅物业保洁员职责标准
保洁员职责标准如下:
一、守岗位,按时上下班。上班佩戴工作卡,做到服装整洁、干净。
二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生状况,对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日和分2次清运垃圾到中转站。
四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次,清洁公共场所门窗1次,并持续区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等,持续清洁卫生。
五、每日巡视各职责范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。
六、用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。