保安员绩效考核制度
一、目的
为了加强保安队伍组织建设、制度建设，加强保安队伍的执行力，规范值班保安人员行为礼仪;为了奖优罚劣，奖勤罚懒，并且奖有所依、罚之有据;为了鼓励保安人员自觉、认真的做好保安工作，现根据责、权、利相结合的原则，为保安的工资发放、转正、职级调整及淘汰提供依据，制定本考核制度。
二、考核内容
(1)组织及岗位纪律;
(2)仪容仪态;
(3)工作执行情况及工作积极性;
(4)保安专业素质、技能、体能
(5)各类紧急情况应急处理能力及技能;
三、考核方法
通过平时保安班长、队长巡岗检查、每周队形体能训练、每周内部班会的考核情况和月底集中考核相结合的方法对每位保安员进行检查评比，采取扣/加分的办法实施，满分100分，具体方法如下：
3.1、平时检查
每天由保安队(班)长不定时(保持每天最低1次的频率)对保安员的出勤在位情况、车辆/人员出入记录登记情况、车辆人员来访规范服务情况、物品放行的情况、巡检记录登记情况、夜间在位工作情况等进行检查，按照《保安员月度考核奖/扣分细则》的条款，每发现一次问题，填写《保安员考核奖/扣登记表》，记录发生事件，进行奖/扣分，月底汇总。
3.2、月底评比
每月30日左右由总经办环安科主任组织对全体保安员的业务知识、业务技能及基本队列动作进行集中考核，业务知识通过巡岗巡查训练的形式进行。队列动作通过每周的体能训练进行考评。
3.3、考核汇总
每月1至3日，保安队长将上月的平时考核成绩和月底集中考核成绩进行汇总打分。具体标准如下：99分以上为优秀、90-98分为合格、85-89分不合格、85分以下为差。
3.4、加分
如保安员得到相关书面表扬、提出切实可行的建议并予以采纳等符合《保安员月度考核奖/扣分细则》中规定的加分细则的，可按规定予以加分。
四、考核实施与考核结果
4.1、考核由总经办环安科主任或保安队长组织实施，其他保安班长、队员均有监督权。
4.2、每月考核不合格的保安员，须在保安队内部会议上进行检讨，并根据当月考核存在的问题提出书面整改措施。
4.3、连续三个月考核不合格或连续两个月考核为差的保安员，须进行公开检讨、扣除加班、停岗学习。对于违反公司《员工行为守则》的行为，需对当事人移交人力资源部处理。
4.4、每月考核结果需进行公示并存档，作为评定月、年优秀员工和员工晋升、离职等的依据。
五、保安员月度考核奖/扣分细则
项目序号奖惩事由分/次
组织纪律
1上班迟到、早退-1
2上班私自离岗-3
3上班打闹、嘻笑、聚众聊天-2
4私自调班、调岗-2
5上班做与工作无关的事情-2
6上班睡觉-5
7上班吃零食、抽烟-2
8不服从管理-5
9集体活动迟到-2
10私自外出、旷工-3
11不及时销假-1
12未经批准延长请假时间-2
篇2：物业保安员绩效考核实施作业规程(4)
物业保安员绩效考核实施作业规程4
1目的
规范保安员绩效考核工作，确保公开、公平、公正考核保安员的德、绩、能、勤。
2适用范围
适用于全体保安员的绩效考核工作。
3职责
3.1各报警中心班长负责依照本规程对报警员的日常工作进行检查。
3.2各保安队长（安保部经理）负责依照本规程对保安员的日常工作进行检查。
3.3保安部负责依照本规程对各保安队（安保部）和报警中心工作进行抽查。
4作业规程
4.1保安员工作标准
4.1.1门岗（大堂岗）保安员每日的执勤工作应符合保安部《门岗（大堂岗）管理作业规程》、《施工人员、闲杂人员管理作业规程》中的各项要求。
4.1.2巡逻岗保安员每日的执勤工作应符合保安部《巡逻岗管理作业规程》、《突发事件处理作业规程》中的各项要求。
4.1.3车管员每日的执勤工作应符合保安部《交通管理作业规程》、《车辆停放管理作业规程》中的各项要求。
4.1.4报警员每日的值班工作应符合保安部《报警中心管理作业规程》中的各项要求。
4.1.5游泳池管理员、救生员在游泳池开放时的工作应符合保安部相应的各项要求。
4.1.6宿舍管理员每日的工作应符合保安部《保安部内务管理作业规程》中的相关要求。
4.1.7义务消防员在工作中使用消防器材时应符合《消防管理作业规程》、《突发事件处理作业规程》中的各项要求。
4.1.8保安员、报警员在每日工作交接班时，必须依照《保安员交接班管理作业规程》的要求进行交接班。
4.1.9当辖区发生突发事件时，保安部《突发事件处理作业规程》中要求参与工作的保安部成员，必须依照规程尽职尽责。
4.1.10保安员、报警员的内务、作息标准应达到保安部《保安员内务管理作业规程》的细则要求。
4.1.11保安员、报警员每日执勤或值班时的仪表仪容、言谈举止应符合《保安员行为规范管理作业规程》的各项要求。
4.1.12保安员在使用警用器械时，应严格遵守保安部《保安警用器械管理作业规程》的各项要求。
4.1.13保安员必须按《保安员培训实施作业规程》的要求参加培训和达到培训要求。
4.1.14保安队长（安保部经理）除应严格按保安部的作业规程进行工作外，还需严格遵守公司和保安部其他相关作业规程、制度的要求。
4.1.15保安部各级管理人员均应按上述各项作业规程履行自己的职责，符合作业规程的要求。
4.2考核评分结构
4.2.1保安员绩效考核评分按百分制进行，每月考核一次。
4.2.2保安员考核
考核的内容包含：
a)服务意识（满分25分）；
--具有较强的工作责任心，执勤文明、规范、到位；
--主动为业主提供服务，不收受业主小费及馈赠；
--举止文明、礼仪周全、语言规范、精神饱满；
--能发挥自己的特长为保安队（安保部）和公司服务，能提合理化建议；
--对辖区的设施积极有效地参与管理。
b)工作能力态度（满分５０分）；
--全面掌握安保业务和辖区相关情况，值勤期间无大小案件发生；
--及时制止损毁公司设施行为，维护公司利益；
--做好外来车辆、人员登记，严检装修民工出入证件，交班记录完善；
--及时有效地处理报警，对辖区纠纷能态度积极地进行说明和解决；
--当班期间无业主有效投诉（核查情况属实的）；
--自觉服从保安队长（安保部经理）及公司的工作安排；
--值班时卫生达标，邮件报刊能及时收发；
--辖区延时装修施工能及时给予阻止；
--真诚协作，具有团队精神，保持值班室及宿舍安静，做好内务工作；
--辖区内乱停的车辆能按规定予以解决。
c)仪容仪表（满分15分）；
--按要求着装，佩带齐全；
--衣着整洁，讲究个人卫生；
--注意环境卫生，不乱扔烟蒂、果皮、纸屑；
--无当众打哈欠、伸懒腰、挖鼻孔等不雅动作；
--注意站、坐、行仪态，不插裤袋或抱臂叉腰等。
d)考勤纪律（满分10分）。
--不迟到、不早退，能按规定执行请假制度；
--服从保安部对具体工作时间的调整安排；
--当班时不串岗、离岗、睡岗、不闲聊、玩耍；
--当班时间不办私事，不带无关人员进值班室；
--例会及培训不随便缺席，态度认真。
4.2.3保安人员考核评分
每项评分内容设立三个分值，评分方式为：
a)有具体行为标准的，参照具体所述内容进行评分，无违反现象的得满分，每违反1次降1档，违反两次以上，得0分值；
b)少数无具体行为标准的，考核人以公正客观为原则，没有达到要求为"0
分"，基本达到尚有不足选第二项，较好的得第三项，做得很好选满分项。4.2.4保安员考核评分的等级
等级包含：
a)a（不满意）--30分以下；
b)b（勉强）--30-49分；
c)c（好）--50-69分；
d)d（很好）--70-89分；
e)e（优秀）--90分以上。
4.2.5各保安队长（安保部经理）、报警中心班长对保安员、报警员进行考评时，应写出该队员（报警员）的主要优缺点，并提出意见或建议。
5记录
《保安员考核表》
6相关支持文件
6.1保安部所有作业规程、标准等
6.2公司所有作业规程
6.3《保安员奖惩制度》
篇3：物业公司保安员绩效考核细则(9)
物业公司保安员绩效考核细则（九）
一、目的：通过每月对各级、各岗位保安员仪容仪表、工作纪律、当月工作等情况进行具体的考核，使评审员及被考核保安员做到有据可依，有证可查，确保考核工作公平、公正、公开。
二、适用范围：适用于公司所有保安。
三、职责：
1.保安部负责监督各管理处、项目组的每月保安员考核情况。
2.管理处主任负责对本单位队长、副队长每月工作的具体综合考核及监督管理处保安员考核情况。
3.保安队长或主持工作副队长负责对保安班长、副班长的每月工作考核及监督各班组保安员考核情况。
4.保安班长或主持工作副班长负责对班组保安员的每月工作考核。
四、相关文件：
1.公司各项规章制度
2.保安工作手册
3.各管理处制定的管理制度
五、操作规程
1.首先，每月初普通保安员考核由各保安组班长或主持工作副班长根据公司制定的各岗位考核标准对本班组保安员当月工作进行综合考核，然后将考核情况汇总报保安队长或主持工作副队长。
2.其次，保安队长或主持工作副队长在月初对每个班组班长、副班长当月工作情况进行综合考核，同时监督各班组的考核情况是否正常，有无存在瞒报、有失公平、公正之处，然后将总体考核情况汇总报管理处主任。
3.管理处主任对保安队长、副队长的当月工作情况进行综合考核，并监督检查保安队的整体综合考核情况。
4.考核分数实行百分制，各级保安员当月工作成绩突出得100分以上者，每分奖励5元，当月考核96分（不含96分）至100分者不进行处罚，考核分数96分至90分（不含90分）者，按照考核标准每分5元正常处罚，当月考核90分至85分（不含85分）者，按照考核标准双倍进行处罚，当月考核85分以下者除进行3倍处罚以外，再进行下岗培训一个星期，下岗期间拿试用期工资，培训后不合格者予以辞退。连续两个月考核分低于85分的予以辞退，当月考核低于80分（含80分）以下者予以辞退。同时每季度对各管理处全体保安进行全面考核一次，对季度考核总分第一名者授予"明星保安"称号，考核总分末位保安予以辞退。
五、考核依据：一个季度的个人总考核分、军事、业务考试分相加。