1.0目的
规范特殊环境清洁工作,有效地防止意外情况对环境卫生造成的严重影响;
2.0适用范围
小区内出现的暴风雨,水管爆裂、污雨水井、管道、化粪池严重堵塞及户外施工等特殊情况的清洁工作;
3.0工作职责
3.1保洁领班负责特殊情况下清洁工作的组织、检查和安全管理工作;
3.2保洁员负责依照本操作流程进行特殊情况下的清洁工作;
4.0基本内容
4.1暴风雨影响环境卫生后的处理方法:
4.1.1暴风雨来临前的处理方法:
4.1.1.1保洁领班应巡查各岗位保洁员的工作及各处设施的排水情况;
4.1.1.2保洁领班应派专人检查天台,裙楼平台的明暗沟渠、地漏口等处排水情况,如有堵塞应及时疏通;
4.1.1.3检查污、雨水井有无垃圾杂物,并及时疏通清理;
4.1.1.4各岗位保洁员应配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃;
4.1.2::暴风雨过后的处理方法:
4.1.2.1保洁员应及时清扫各责任区内地面上所有垃圾袋、树叶、纸屑、泥土、石子、积水及其他杂物;
4.1.2.2发生塌陷或有大量泥土、泥沙溃冲至路面、绿化地时,保洁员应协助绿化工及时清运、打扫现场;
4.1.2.3保洁员应查看各责任区内污、雨水井、管道排水是否畅通,如发生堵塞外溢应即时报告领班处理;
4.2梅雨季节大理石瓷砖地面、墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象,发生上述现象时应采取适当方式或加以清洁;
4.2.1在大堂等人员出入频繁的地方放置告示牌,提醒客人“小心地滑”;
4.2.2保洁领班应现场指导,合理调配人员加快工作速度,及时清干地面、墙面水迹;
4.2.3如反潮现象比较严重应在大堂铺设一块防滑地毯,并用大块的海棉吸干地面、墙面、地毯、门下的积水;
4.3发生水管爆裂影响环境卫生后的处理方法;
4.3.1迅速关闭水管阀门,并迅速通知保安员和维修人员前来协助;
4.3.2如楼梯间积水,迅速用垃圾铲将水盛倒水桶,再用吸水机吸干或地拖拖干地面水分;
4.3.3如道路地面积水则迅速用扫把清洁干净,并将溃冲在地面上的泥土冲洗干净;
4.3.4如电梯厅应迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时应将电梯开往上一楼层,通知维修人员关掉电梯;
4.3.5如室内关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等,用垃圾铲将水盛到桶内倒掉,将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水机吸干地面水分;
4.3.6打开门窗,用吹干机吹干地面;
4.4污/雨水井、管道、化粪池严重堵塞、污水外溢的处理方法;
4.4.1迅速通知维修工赶到现场,进行疏通。当接到保洁主任的指令后,保洁员应带着垃圾车、扫把等工具迅速赶到现场,并协助维修工对堵塞处进行疏通清理;
4.4.2将从污/雨水井、管道、水池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染;
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篇2：集团公司保洁员工作细则
集团有限公司保洁员工作细则
第一章总则
第一条为规范公司清洁卫生管理，特制订本细则。
第二条本工作细则适用于江苏**实业集团有限公司保洁员。
第二章工作细则
第三条各领导办公室清洁
每日提前半小时到达公司，高质高效完成各领导办公室的清洁工作。具体包括：垃圾清理，水杯清洗，灰尘擦拭(门窗、桌椅、桌面办公设备、文件柜、衣架等)。
第四条各办公区清洁
(一)注意通风，确保办公区空气清新。
(二)确保大厅地面光洁。
(三)每日对办公区进行灰尘擦拭，保证办公区窗明几净。
(四)确保办公设备清洁、无灰尘。
(五)提醒公司员工清洁、整理办公桌。
第五条各洗手间保洁
(一)洗手间保洁工作责任人为保洁员，负责各办公区员工洗手间的清洁工作。(保洁员不在时，由当值保安负责)
(二)洗手间保洁要求是时刻保持四处整洁、卷纸充足，具体日常保洁工作主要包括保持通风、更换垃圾袋、添加卷纸、冲洗、消毒、及时添加洗手液等。每日至少保证两次对洗手间进行彻底消毒，早晚各一次。
(三)根据实际需求，现将对各办公区员工洗手间的最低查看频率作如下规定：
33楼b座：每半小时查看一次;其他各座：每日查看三次。
(四)保洁员应及时做好保洁记录，必须严格遵循真实的原则，认真填写《洗手间保洁记录表》中查看时间(精确到分)及办理记录，并签名确认。
(五)《记录表》的张贴及更换：应按要求张贴于各员工洗手间门后，保洁员于每周六下班后将本周《记录表》取下，换贴下周《记录表》。
(六)保持洗手台的清洁。保持台面与镜面清洁、干燥。
第六条会议室清洁
(一)维持良好的会场环境：确保会议室内空气流通、清新，温度、光线适宜，桌椅整洁。
(二)会后及时擦拭会议桌、摆放好会议椅。
(三)会后注意擦拭白板，检查白板笔状况，及时补充。
第七条客用器皿管理
(一)清洗：保洁员协助保卫处做好客用器皿的清洗工作。清洗时应注意使用牙膏或消毒液去除水杯内外茶渍，确保清洗后的水杯光洁如新。
(二)盘点：由保洁员负责每周六对所有客用器皿进行盘点，并将盘点结果于下班前报至秘书处。
第八条盆栽植物管理
(一)注意查看植物状态，及时跟催花草公司进行维护或更换。
(二)确保植物叶片清洁。
第九条定期对各办公区域进行吸尘，确保各办公区一星期至少吸尘一次;
第十条保洁用品管理
(一)使用：坚持合理使用，遵循厉行节约的原则。
(二)登记：做好领用记录。
第十一条保洁工作交接
(一)做好下班、休假、请假期间与保安的工作交接。
第三章附则
第十二条对于工作失误或接到相关投诉(经查实)将视情节轻重给予部门内部通报批评，同时扣除绩效考核相关项部分或全部分数。
第十三条本工作细则解释权归行政部，监督执行权归总经办。
第十四条本工作细则自颁布之日起正式执行。
篇3：楼宇管理服务中心保洁员职责
学生公寓及楼宇管理服务中心保洁员岗位职责
在主管的领导下，认真贯彻“管理、服务、育人”的宗旨，履行以下职责：
1、严格遵守每天(上午7：00-11：30、下午2：00-5：30)的作息时间、按时上、下班。
2、每天上午9：30前、下午3：00以前清理完责任区内走廊、楼梯、垃圾桶的垃圾，其余时间清理楼梯扶手及栏杆、窗台、墙面、天花、消防设施等的卫生和责任区内的保洁工作。
3、每天走廊、楼梯拖地一次，上、下午分别清扫一次，保持地面无垃圾、痰迹、果皮、纸屑等杂物和积水。
4、每天擦洗楼梯扶手、栏杆一次，无尘积。
5、每学期对责任区内各学生寝室进行一次窗户清洁工作，洗手间、冲凉房污垢清洗工作。
6、节约、爱惜清洁工具，不随处乱扔乱放，在指定的位置摆放整齐。
7、关注天气，有暴雨、台风时，及时关好门窗。
8、上班时间巡查楼层，发现安全隐患、可疑人员、设施、设备损害及时报告。
9、学生、来访人员询问，要热情、礼貌、耐心的回答。
10、办理领导交待的临时性工作，并汇报办理情况。