学校物业园林保洁部突发事件应急预案
一、安全防火领导小组
组长： z
组员：z
通信组： z
保卫组：z
灭火组： z
救护组：z
疏散组： z
抢修组： z
二、安全防火制度
（一）成立安全防火领导小组，由物业公司领导担任组长，负责安全防火的宣传工作，定期对有关人员进行安全防火教育。
（二）每月进行两次安全防火检查，防止火灾发生。
（三）消防器材放在指定位置，平时任何人不得动用。
（四）培训有关人员使用灭火器，及时对灭火器进行检查和维修。
（五）园林科室内不准吸烟，不准动火。
（六）易燃易爆物品必须由专人负责，放在专门的仓库保管，不与其他物品混放。
（七）不得乱接电源和乱拉电线，人走电源绝源。
（八）不经批准，不准私自动火。
三、火灾事故处理应急预案
学校防火工作是直接关系到广大师生生命财产的安全和社会的稳定，为了把火灾事故隐患消灭在萌芽状态，提升园林绿化的处置能力，根据《中华人民共和国消防法》的有关精神，特制定本预案。
（一）组织机构
组长：z
组员：z
（二）可能引起火灾事故的原因
电线老化、乱拉乱接临时线，违章使用电炉和其它电器设备，保管不当，违章动用明火、乱扔烟蒂等诱发原因。
（三）预防措施
1.对员工进行消防安全教育，普及消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法。
2.加强检查，发现火灾隐患要及时整改。
3.保持通道畅通，不堆物。
4.修剪下来的树枝、枯叶及时清运，不长期存放。
5.办公室内不使用大功率电器。
6.仓库里不得吸烟或使用明火，对易燃物品要正确存放。
（四）处理程序
一旦发生火灾，一般应按下列程序处理。
1.打校园"119"电话报警，同时上报公司办公室。
2.火灾现场指挥人员应保持镇静，稳定好人员情绪，组织好人员灭火实施，维护好现场秩序，设置安全警界区域。
3.火灾时，一旦人体身上着火，应尽快地把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，那样会使火越烧越旺，还会把火种带到其他场所。如旁边有水，立即用水浇洒全身，或用湿毯子等压灭火焰，着火人也可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭。
4.物资疏散：火场上的物资疏散，目的是为了最大限度地减少损失，防止火势蔓延和扩大，先疏散的物资是那些可能扩大火灾和有爆炸危险的物资。例如起火点附近的油桶、液化气罐、化学实验室易爆和有毒物品，以及堵塞通道使灭火行动受阻的物资。疏散性质重要、价值昂贵的物资。例如档案资料、高级仪器以及价值贵重的物资。
5.如有伤者要及时送医院救治，如学生受伤，要及时通知家长。
6.灭火扑救：初起火最易扑灭，在消防人员未到前，根据不同的火原因，可采取隔离法、冷却法、窒息法、抑制法，火灾现场指挥人员要在第一时间迅速调集单位治安人员、义务消防人员等，集中单位内和临近所有灭火器，不要零打碎敲，集中使用对准火点，尽量抓住战机把火消灭，或控制住火势的发展，最后由消防人员彻底扑灭火焰。
7.配合消防部门调查事故原因，维持秩序。
划出警戒范围，严禁其他车辆和无关人员进入着火现场，以免发生不必要的伤亡，同时也为火灾消灭后的调查起火原因提供有力证据。如果在火灾调查人员未到之前火灾已经扑灭，失火单位应当把了解的情况向他们介绍，并将火灾现场保护工作移交给火灾调查组，并配合调查组提供当事人或见证人。当火灾发生时要充分发挥共青团、治保会、义务消防队的作用，做好受伤人员的护理工作，医务室应备好止血药、绷带等必备药品，同时组织人员和车辆急送医院或联系医院对受伤人员的抢救。
四、自然灾害应急预案
为确保破坏性自然灾害发生后，能够迅速有效地开展救灾行动，最大限度地减轻灾害后造成的损失，本着以人为本的工作原则,把保障师生生命财产安全作为应急工作的出发点和落脚点,结合我校实际特制定本预案。
（一）应急机构及其应急行动
1.园林绿化部救灾领导小组
组长：z
成员：z
2.救灾领导小组的应急行动
掌握灾情，制定救灾对策，向上级汇报灾情，组织园林职工参加抢险救灾行动。根据灾情的发展，请求学校有关部门进行支援。
（二）发布灾害预报时的应急反应
当发布自然灾害预报时，临时应急行动如下：
1.召开救灾指挥部会议。加强监视，随时
报告异常现象，做好临时预报。2.根据灾情发展情况，组织人员疏散。
3.加强自然灾害知识的宣传，及时平息各种谣言和误传。
4.对易燃、易爆、毒气、疫病等自然灾害源进行检查，进行必要的处理。
5.做好灾后应急的准备和必要的物资、资金储备工作。
6.采取强制措施，保持学校秩序稳定。
（三）发生严重破坏性灾害应急反应
由救灾领导小组迅速组建救灾行动小组并由各组管理员指挥工人开展工作。
救灾行动小组分成六个小组
1.通信组：z
2.保卫组：z
3.抢险救灾组：z
4.救护组：z
5.疏散组：z
6.抢修组：z
救灾行动小组职责
1.通信联络组：负责通信联络保证信息畅通。
2.保卫组：加强学校灾害现场治安管理，维持现场秩序。
3.抢险救灾组：抢救被压人员，排除险情。迅速组织力量对重要设施进行排险、抢修，尽量避免自然灾害的扩大，防止水灾、火灾、毒气泄漏、树木倾倒伤人事件的发生蔓延。
4.救护组：安置师生，提供食品、饮用水、帐篷、防寒衣物以及其它生活必需品。特别做好受伤人员的安置及死难者的善后工作。
5.疏散组：保证灾害现场人员的安全撤离。
6.抢修组：对应对灾害使用的各种设备及时维修养护，保障救灾设备使用。
篇2：c大厦保洁部突发事件处理程序
大厦保洁部突发事件处理程序：
目的：
规范突发事件的处理程序，防止因处理不当或有及时造成重大损失。
范围：
适用于保洁部。
(一)雨雪天气的工作程序：
预防措施：
1、大堂转门外铺设除尘垫，将客人脚下的雨雪清除。
2、大堂转门前铺设废旧床单，以防止客人将水渍带入大堂内，污染地面。
3、大堂转门前摆放黄色警告牌"小心地滑"以防止客人因地面石材较滑而摔倒。
4、随时清理大堂内地面的污渍。
外围清洁：
1、准备清扫用具(铁锹、笤扫、推雪板、水桶、工业盐)
2、除雪时，外围保洁人员用笤扫将大堂门前及上下车道的雪随时清扫干净保证门前无积雪，并将工业盐对水调衡后适量泼洒于地面上。以防止地面结冰，给行车造成不安全因素。(外围人员随时清扫，间隔时间根据降雪量为30-60分钟)
3、降雪后，组织保安人员与外围保洁员，用推雪板、铁锹、笤扫，将门前三包范围内的积雪清扫干净。并在车道及人行道地面大量泼洒工业盐水，将积雪融化。以防止过往行人摔倒及保证过往车辆安全通行。
4、将积雪堆放在绿化带内或下水口附近，不要将积雪堆在人行道上或撒向车行道。
加强巡视：
1、加强车场、外围巡视，保证区域内安全。
2、注意巡视外围、下水口、保证其无堵塞，确保区域内无积水、积雪现象。
3、遇特别情况及时上报。
(二)火灾：
员工在工作时如发现糊味、烟头，不正常热度等应立即报警。发现火情时应立即用电话向消防中心报警，报警时讲明报警人姓名。按动手动报警按钮或到消防中心报警，在允许的情况下，应迅速用灭火器扑救。切勿在火场附近高喊着火了，以免造成不必要的混乱。
(三)疏散客人程序：
1、遇有突发事件时没有接到命令不许疏散;
2、当大厦管理人员下达疏散命令时，所有楼层员工应在各自楼层上准备疏散工作;
3、守护楼层，帮助疏散，并为疏散队伍指引出入口;
4、待确保单元人员撤离后，将所有门关好;
5、在门上作一个"*"记号，表示房间已无人，客人撤离;
6、等最后一位各人撤离后，利用最近距离通道迅速赶到集合地点;
7、部门经理、助理或主管检查所有楼层情况确保人员已疏散。
(四)跑水：
1、部门接到通知或自行发现大厦有跑水事故发生应立即通知工程部，讲明跑水地点;
2、准备清洁工具(吸水机、水桶、墩布等)
3、迅速赶到跑水地点，积极配合工程部将事故地点清理干净。
(五)停电、停水的处理
1、当大厦突然停电时，所有员工须马上停止工作;
2、从工作间或办公室拿出后备应急电源、手电筒等;
3、手持后备电源在楼层各楼道值班，为客人照明及为客人引路，带领客人回房或外出的通道;
4、注意楼层安全，严密注意是否有可疑人员徘徊出没于楼层;
5、各区域主管须不断地巡视楼层;
6、注意千万不能让客人点蜡烛或使用其他明火照明，以防火灾发生;
7、突然停水时须确保水喉开关处于关闭状态，排水地漏畅通无堵，避免恢复供水时溢水浸湿房间地毯现象。
(六)单元门大开情况的处理：
1、敲门确认房内是否有人;
2、若有人在房间则礼貌地提醒以关好门;
3、若房间无人应扫视一下房内情况并交门关上;
4、此事须通知办公室作记录。