物业项目24小时值班制度
1、服务中心开通24小时服务热线，及时处理客户的问询及投诉。
2、工程中心24小时值班，处理客户提出的维修请求，监护设施设备的运行。对设备房进行定时巡查，做好每日巡视记录；发现问题及时处理，并在值班记录及巡查记录中注明；不能解决的问题及时上报。
3、消防、监控中心24小时值班，确保消防、监控设施完好，一旦出现报警，立即通知巡逻人员前往现场查验。
4、护卫24小时值班，时刻维护客户的生命财产安全。
5、值班时按规定着装，做到仪容整洁，语言亲切，服务微笑，文明礼貌。
6、坚守岗位，忠于职守，服从管理，听从指挥。严禁串岗、脱岗。严格请、销假制度，有急事外出必须请假。
7、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西；不准嘻笑、打闹；不准看书报、听收（录）音机、打瞌睡；不准做其他与值班无关的事。
8、值班期间禁止向外打私人电话，接听私人电话时间不超过一分钟。
9、不准在岗位上会友聊天，未当班人员不得在岗位上逗留，接待客户时不得闲聊与工作无关的话题。
篇2：安管部值班制度
安管部值班制度
一：严格贯彻执行公司的各项规章制度及部门的管理规定。
二：严格执行仪容仪表规定，按规定着装、佩带工牌上岗。
三：严格履行岗位职责，熟练掌握岗位工作技能。
四：文明执勤，用语规范，动作大方得体，有礼有节。
五：精神振作、姿态良好，不得背手、袖手、将手插入裤袋。
六：坚守岗位，不得迟到、早退，不得脱岗、串岗、擅离岗位。
七：当值时不得吸烟、聊天、读书报、听音乐、吃东西、喝酒，不得酒后上岗，不得打瞌睡、睡觉。
八：严格执行《交接班制度》。
九：不得以任何形式从事于工作无关的事。
十：完成上级布置的各项任务。
篇3：消防中心值班制度
消防中心值班制度
1.消防中心实行二十四小时值班制度，对消防主机，消防联动柜等设备进行监控。
2.值班人员必须熟练掌握消防系统的操作规程，严格按照操作程序操作，不得擅自调试主机和其它按键。
3.时刻保持高度警惕，接到火警信号时应沉着冷静，并及时通知巡逻岗或附近岗位治安员确认，如属误报，需查出原因，如属火警，按《火警、火灾应急处理规程》处理。
4.消防中心不准拨打与业务无关的电话，任何人不准在消防中心会客和聊天，非值班人员不准进入监控室内（巡查、检修人员除外），若需进入须经保安经理同意。
5.消防监控室内除配备消防设备外，严禁存放其它与工作无关的物品。
6.当值消防员每天应打扫室内卫生，擦拭设备设施，始终保持地面、墙壁设备无积尘，无油渍，无污物，无蜘蛛网，光亮整洁。
7.消防中心内严禁吸烟、吃、喝、聊天、看书报、睡觉、高声喧哗等妨碍工作的行为。
8.确保消防中心内报警电话畅通，无特殊情况不得使用报警电话（紧急情况工作需要除外），紧急情况使用电话报警时，讲话要简单明确。
9.消防系统在正常情况下应处于自动状态，每个月进行一次自动、手动的操作检查，以确认设备是否处于完好状态。
10.消防设备出现故障时，立即通知工程维修人员或维保单位进行维修。
11.消防中心值班人员必须坚守岗位，有特殊情况暂离开时经领班同意，并安排其他人员顶岗，交接注意事项后方可离开。
12.消防中心工作人员必须遵守园区和安管部的规章制度。爱岗、敬业，努力提高业务水平。各值班员对每班值班情况做好记录，交接班时认真做好岗
13.交接班记录，检查系统是否正常，经双方确认后方可离岗。
14.工作时间八不准：不准聊天；不准串岗；不准吃东西；不准高声喧哗；不准在岗位上办私事；不准打私人电话（接听私人电话不超过1分钟）、玩手机；不准看与工作无关的报刊杂志；不准会私人客人。