小区给排水系统应急处理规程
1、水泵
发现或接报生活水泵有故障时，值班人员应立即停止故障水泵运行，同时开启备用水泵，确保供水系统正常运行。
水泵的变频器发生故障时，值班人员应立即关闭变频器电源，由专业技术人员手动操作控制水泵，根据管网压力变化实时调整水泵启停状态。
故障处理完毕后，值班人员应及时报告主管工程师，详细记录故障现象和处理过程，由主管工程师安排后续维修事宜。
2、垂直管网
发现或接报垂直管网出现漏水情况时，值班人员应立即关闭故障区域对应的供水水泵，切断水源防止继续漏水。
关闭水泵后，应迅速排空管网内的积水，组织专业人员对破损管道进行更换或修补处理。
若现场无法立即修复，值班人员应立即报告主管工程师，说明具体情况，由主管工程师协调增派维修力量或采取其他应急措施。
3、地下水池出水管
发现或接报地下水池出水管发生漏水时，值班人员应立刻关闭水池出水阀门和相关水泵，切断水源。
关闭阀门后，值班人员必须即刻通知主管工程师到场处理，由主管工程师组织专业维修人员进行抢修，并在维修完成后提交详细的维修报告。
4、地下水池进水管
发现或接报地下水池进水管出现漏水情况时，值班人员应立刻关闭水池出水阀门和对应水泵，防止继续漏水。
关闭阀门后，值班人员应立即通知主管工程师到场指挥，由主管工程师安排专业维修人员进行抢修，并在维修完成后提交完整的维修报告。
排水系统
1、污水井
发现或接报污水井水位超过警戒线时，值班人员应立即手动开启污水泵进行抽水作业，降低水位至安全范围。
若污水泵发生故障无法正常运行，应立即启用备用潜水泵，将污水抽至室外排污管道，确保污水不外溢。
处理完毕后，值班人员必须即刻报告主管工程师，由主管工程师安排维修人员检修故障水泵或控制电路，并在维修完成后提交详细的维修报告。
2、排污管道
发现排污管道出现漏水情况时，应立刻用防水布条绑紧裂口位置，暂时控制漏水。
同时关闭破裂管道上游的所有用水设备，减少管道压力，防止漏水加剧。
组织人员调集沙包等防水物资，重点挡住电梯口和用户单元门口等关键位置，防止污水流入。
立即报告主管工程师，由主管工程师安排专业人员进行管道修补或更换工作，彻底解决漏水问题。
3、通知用户
给排水系统发生故障后，主管工程师应根据现场情况准确预估修复所需时间。
对于预计4小时内可修复的故障，由消防中心通过消防广播系统循环通知受影响的业主(住户)，说明故障情况和预计修复时间。
对于需要超过4小时才能修复的故障，管家部应准备书面通知，详细说明故障原因、影响范围和预计修复时间，及时送达相关业主(住户)。
篇2：小区给排水应急操作规程(5)
小区给排水应急操作规程（五）
给水系统临时停水
1．一旦停水，维修工应立即查明原因并告知客服部，以便在住户询问时答复。
2．根据查明的原因，
3．客户服务中心可向有困难的住户提供就近水源。
供水水泵突然损坏或暴管维修工应：
1．迅速切断该泵电源，关闭进、出水闸阀。
2．备用泵开关由手动状态切换成自动状态。
3．如泵房出现积水，应立即疏通排水管道，必要时，启动排污泵排除积水。
4．告知客户服务中心负责人。进行抢修，必要时，相关部门应提供帮助。
小区内供水管道、阀门故障维修工应：
1．迅速查明故障部位及原因并告知客服部，以便在住户询问时答复。若预计修复时间较长，客服部（值班人员）应立即在小区通知栏醒目位置张贴停水通知。
2．进行抢修，必要时，上报总物业经理。
市政供水管网故障
1．客服部应立即与水电公司、工程部、安管部联系，了解故障原因及恢复供水时间，若预计修复时间较长，客服部（值班人员）应立即在小区通知栏醒目位置张贴停水通知。
2．客服部（值班人员）应保持与水电公司的联系。若在预定时间内不能恢复供水，应在小区通知栏醒目位置张贴延长停水时间通知。
检修停水
1．接到水电公司检修停水通知并确认后，客服部（值班人员）应立即在小区通知栏醒目位置张贴停水通知。
2．二次供水水池、水箱清洗和消毒时间确定后，客服部应提前24小时在小区通知栏醒目位置张贴停水通知。
3．如供水系统出现严重故障，预计停水时间超过24小时，工程部应立即组织专业人员研究制定临时供水方案，以保证用户的基本生活用水需要。
4．恢复供水后，维修工应立即检查供水系统，保证设备正常运转。
排水系统
1.下水管堵塞，维修工应立即疏通，属严重堵塞的，应向工程部经理汇报，并请专业公司及时疏通。必要时，应在外围树立标识牌。
2.下水管泄漏，维修工应及时抢修，属严重泄漏的，应向工程经理汇报，并请专业公司及时处理。必要时，应在外围树立标识牌。
3.泵房进水，维修工应立即启动排污泵进行排污。
4.台风、暴雨来临前，维修工应检查排污泵，确保排污泵能正常运转。
5.当跑水事故发生时，维修工应及时采取有效的防护措施，确保电梯、供电设施等的安全。
篇3：住宅小区给排水系统故障应急预案
住宅小区给排水系统故障应急预案
【目的】
对出现的故障进行及时的处理、确认用水畅通。
【责任】
工程维修部对出现的设备故障及时进行维修。
【工作程序】
1．给水系统：
1．水泵：
1）发现或接报生活水泵故障应停止故障水泵，开启备用水泵；
2）水泵变频故障应关闭变频器，由专人手动操控水泵，根据管网压力控制起停；
3）及时报告专业经理安排维修。
2．垂直管网：
1）发现或接报垂直管网漏水应立即关闭故障区水泵；
2）排空管网积水后，更换或维补破损管道；
3）如无法尽快维复的应即使报告专业经理。
4）发现或接报生活用水受到污染，应立即关闭本单元供水及中水阀门，并同时上报部门经理。
2．排水系统：
1．污水井：
1）发现或接报污水井水位过高，应立即手动开启污水泵抽水；
2）污水泵故障则立即用备用潜水泵将水抽至污水井；
3）即刻报告专业经理，由其安排维修水泵或控制电路，并于事后作维修报告。
2．排污管道：
1）排污管道漏水应立即用布绑紧裂口；
2）关闭破裂管上的用水设备；
3）调集沙包挡住电梯口和用户单元门口；
4）报告专业经理，由其安排人员维补管道裂口或更换管道。
3.水污染事故应急处理方案：
1）发现或接报水污染事件后，工程维修部人员应及时赶往事故现场，关闭污染区域的自来水及中水阀门。
2）工程维修部维修人员通知指挥中心现场情况，同时向专业经理汇报。
3）客户服务中心负责电话联系污染区域的所有住户，配合工程维修人员检查户内管网。
4）工程维修部负责检查业户室内管网，发现污染源及时做好记录并向工程部专业经理汇报。由工程部专业经理协调客户服务中心做好取证工作，并上报执行总经理，由执行总经理根据实际情况确定是否向卫生行政部门报告。
5）在污染区域停水期间，由安全事务部负责对组织人力对该区域业户提供基本生活用水工作。
6）工程维修部维修人员接到上级指示负责整改，同时在最短时间内做好自来水管网的消毒及清洗工作，消毒及清洗工作完毕后由执行总经理通知卫生防疫部门到现场检测水质。
7）卫生防疫部门检测合格并出具检测报告后，由工程维修部负责恢复供水。
8）事故处理完毕后，拟写"事故调查报告"，上报公司，相关记录存档。
4.相关方z6尊龙app官方网站的联系方式
相关方单位名称z6尊龙app官方网站的联系方式
通州区卫生监督站*****