物业二次供水管理细则
一、目的
在当今社会，居民生活用水的安全与质量备受关注。为了切实规范物业二次供水管理工作，使二次供水水质能够严格符合国家及地方现行的卫生检验标准，为广大业主提供安全、可靠的用水保障，特精心制定本物业二次供水管理制度 。
二、范围
本制度的适用范围明确限定为 xxx 公司所负责管理的物业区域内，所有水池(箱)相关的二次供水管理工作。涵盖了住宅小区、商业综合体、写字楼等各类由该公司承接管理物业项目中的二次供水设施 。
三、职责
工程部负责人在二次供水管理工作中承担着关键的监督职责。其需要定期对二次供水管理工作的实施情况进行全面、细致的检查，检查内容包括但不限于各项管理流程是否规范执行、设备设施运行状态是否良好、人员操作是否符合要求等，通过严谨的检查工作，确保二次供水管理工作始终处于有序、高效的运行状态 。
空调给排水班则具体承担二次供水管理的实际操作任务。从日常的水箱水位巡检，到水箱的定期清洗、消毒等工作，均由该班组负责落实，以保障二次供水系统的正常运转 。
四、内容
(一)二次供水管理要求
各水箱的结构完整性与密封性至关重要。水箱应确保无任何渗漏现象，检修孔必须加盖并配备有效的锁具，以防止无关人员随意进入。同时，水池(箱)的周围环境以及顶盖部分，应始终保持清洁干净，避免杂物堆积与灰尘污垢附着，为二次供水创造良好的卫生条件 。 水箱需严格按照每 6 个月一次的频率进行清洗、消毒作业。在每次清洗工作开展前，空调班必须认真查验清洗人员的资格证书原件，并留存清晰、完整的复印件，以此确保参与清洗工作的人员具备相应的专业能力与资质 。 在对水箱进行清洗消毒作业前，应提前 2 天以正式、规范的方式通知客户以及相关单位。通知内容需详细说明清洗消毒的具体时间安排、可能对用水造成的影响以及相应的注意事项等，以便客户及相关单位能够提前做好应对准备 。 空调给排水班的值班人员，在每班工作期间，都要对水箱水位进行认真巡检，并详细记录水位变化情况。通过定时、定点的巡检与记录，能够及时发现水位异常波动等问题，以便采取有效的应对措施 。
(二)水池(箱)清洁消毒安全注意事项
当工作人员在水池(箱)内进行作业时，为保障人员安全，所使用的光源必须采用 36v 以下的安全电压。在实际操作中，优先推荐使用手电筒或应急灯，此类照明工具能够在满足作业照明需求的同时，最大程度降低触电风险 。 用于抽污水的潜水泵，必须安装性能可靠的漏电保护开关。在作业前，需提前对漏电开关进行严格的试验，确认其动作的可靠性，只有在漏电开关正常工作的情况下，方可投入使用，以防止因潜水泵漏电引发安全事故 。 在水箱清洗作业过程中，要持续向箱内提供充足的氧气或保持良好的通风条件。若工作人员在水箱内作业时，出现头晕、气喘等不适症状，必须立即停止作业，迅速离开水箱，到外部开阔空间呼吸新鲜空气，确保自身健康与安全 。 工作人员在上下水箱时，务必绑好安全绳、系紧安全带，在攀爬过程中，要牢牢把紧扶手，稳步踩稳不锈钢梯，每一个动作都需谨慎操作，严防因疏忽大意导致跌落事故的发生 。
(三)水池(箱)清洗程序：
需综合考虑生活水池(水箱)的实际容积大小，以及该区域日常的用水、排水情况，通过严谨的筛选流程，选定专业、可靠的二次供水设施清洗消毒服务单位。同时，要提前预备好足量、合格的消毒药剂，以及抽水用的潜水泵、高压清洗机等关键设备与各类相关工具，并详细落实好持有健康检查合格证和培训证的清洗人员名单 。
根据实际的工作安排与将要清洗水池的确切日期，提前一天正式通知清洗单位做好各项准备。同时，结合水池(水箱)容量大小，预先将市政府补水关闭，尽量在清洗前将水池内的余水合理用去，以此减少不必要的水流浪费现象。此外，还需及时通知可能受到影响的用户，提前做好短时间的储水准备工作 。
冲洗:
在水池(箱)清洗前，电工需积极配合进行接电工作，安排 2 - 3 名水工具体协助清洗单位，确保各项准备工作有序就绪。清洗单位需正确接上安全照明灯，全面检查水池(箱)的通风情况，并根据实际情况采取相应的有效通风措施。随后，打开排污阀门进行排水作业。对于地下水池，通常需使用潜水泵进行排水，并仔细清除池底的污泥杂物，在必要情况下，可使用污水泵将污物抽出。完成排水后，需使用消毒药水对池壁和池底进行全面消毒，同时，对清洗人员所使用的手套及所有劳动工具，均要用杀菌剂进行喷雾消毒。清洗人员在进入地下水池前，必须向水池内鼓风半小时左右，以此有效降低水池空气中二氧化碳等气体的浓度，全面做好各项安全措施，切实确保施工过程的安全。在此过程中，要认真填写 “清洗生活水箱工作安全检查表” 。
在放掉水池(箱)内的水后，需使用专业工具，将水池(箱)中的泥沙、青苔等杂物仔细除去。随后，用自来水对水池(箱)进行反复冲洗，冲洗完成后，及时放掉或使用潜水泵抽出水池(箱)内的脏水 。
按照规定的比例，精确配制一定浓度的消毒剂溶液，接着使用高压水枪，对水池(箱)内的各个表面进行反复冲洗。对于一些污垢较为严重的表面，需使用硬刷进行仔细刷洗，直至将水池(箱)内的各表面彻底清洗干净 。
完成清洗后，再次放掉或用潜水泵抽出水箱内的脏水 。
清洗：开启进水阀，利用自来水将水池(箱)内反复冲洗一至二次，进一步确保水池(箱)内部的清洁度 。
消毒：首先关闭出水阀，接着关闭进水阀，按照规定的用量，准确投入一定量的消毒剂溶液(采用低浓度) 。
开启进水阀，将水池(箱)注满水，随后关闭进水阀，使用专业工具对水池内的水进行搅拌，确保消毒剂充分混合，浸泡消毒 30 - 60 分钟，以达到有效杀菌消毒的目的 。
放掉或用潜水泵抽出水箱内的脏水，开启进水阀，使水箱恢复正常使用状态 。
封闭水池(箱)出水口：清洗消毒工作完成后，需及时封闭水池(箱)出水口，采取有效的防护措施，防止杂物掉入或发生其它意外情况，保障二次供水水质安全 。
化验：清洗消毒完成后，需及时通知当地具有资质的水质检验机构，如深圳市水务局水质检验中心，进行水样的专业取样工作。若出现水箱进水合格而出水不合格的情况，由清洗单位严格按照上述清洗、消毒等操作流程，重复相关操作，直至水样检测合格。若进水样不合格，由市水质检验中心按照规定程序上报市(区)水务局，由市(区)水务局责成供水企业采取相应的整改措施。只有当进、出水样均合格时，由市水质检验中心出具二次供水设施清洗消毒水质合格证明书 。
(四)档案建立与管理
建立详细、完善的清洗、消毒档案，对每次清洗、调度情况进行全面、准确的记录，认真填写 “生活水箱清洗保养记录表”。记录内容涵盖开始清洗时间、完毕时间、药剂用量、清洗消毒人员名单以及物业公司验收人员签名等关键信息 。 清洗单位在完成作业后，应及时提交相关工作记录，该记录及清洗人员资格证书复印件，需作为 “生活水箱清洗保养记录表” 的附件一同妥善保管，以便后续查阅与追溯 。
篇2：武汉市城市居民住宅二次供水管理办法(2015)
武汉市城市居民住宅二次供水管理办法(20**)
武汉市城市居民住宅二次供水管理办法
湖北省武汉市人民政府
《武汉市城市居民住宅二次供水管理办法》
《武汉市城市居民住宅二次供水管理办法》已经20**年1月5日市人民政府第117次常务会议审议通过，现予公布，自20**年4月1日起施行。
市长:万勇
20**年2月6日
武汉市城市居民住宅二次供水管理办法
第一章 总则
第一条 为规范本市城市居民住宅二次供水管理，保障饮用水安全，根据《城市供水条例》（国务院令第158号）、《武汉市城市供水用水条例》等有关规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条 本办法所称居民住宅二次供水（以下简称二次供水）是指通过二次供水设施将公共供水储存、加压后提供给居民用水户的供水方式。
本办法所称二次供水设施是指为二次供水而设置的泵房、水池（箱）、水泵、阀门、电控装置、消毒设备、压力水容器、供水管道（从城市公共供水管道取水点阀门位置至居民用水户计量水表）等设施，不包括消防、热水、直饮水、中水回用等其他供水设施。
第三条 本办法适用于本市行政区域内二次供水的管理工作。
第四条 市水行政主管部门负责本市二次供水的监督管理。蔡甸、江夏、东西湖、汉南、黄陂、新洲区水行政主管部门负责本行政区域内二次供水的具体监督管理。
卫生行政主管部门负责二次供水的卫生监督监测工作。
发展改革、城乡建设、城管、住房保障房管、财政、物价等行政主管部门按照各自职责做好二次供水相关管理工作。
第五条 二次供水应当采用安全可靠、卫生环保、节能节水的技术和设备，推行智能化管理。
第六条 任何单位和个人都有保护二次供水设施的义务，不得损坏、侵占或者擅自移动二次供水设施，不得阻挠或者妨碍二次供水设施的维修维护。
第二章 建设管理
第七条 新建、改建、扩建居民住宅，用水水压需求超过公共供水管网正常服务压力的，应当配套建设二次供水设施；配套建设的二次供水设施应当与主体工程同时设计、同时施工、同时验收、同时投入使用；其工程建设投资，应当纳入工程项目总概算。
建设单位可以委托供水企业建设二次供水设施。
第八条 二次供水设施的设计方案应当满足与城市公共供水管网连接的基本条件和管理要求，并征求供水企业的意见。供水企业应当自收到征求意见函之日起10个工作日内出具对二次供水设施设计方案的意见书。施工图审查机构在对建设项目施工图进行审查时，应当按照有关技术标准和规范对二次供水设施设计方案同步进行审查。
第九条 建设单位自行组织二次供水设施建设的，二次供水设施的设计、施工、监理，应当委托具有相应资质的单位承担。
建设单位应当在二次供水设施施工前10个工作日将施工安排书面通知供水企业。供水企业应当加强对二次供水设施建设过程中的查验工作，对未按照设计方案进行建设或者不符合有关技术标准和规范的，应当及时提出限期整改书面意见，并抄送监理单位，监理单位应当督促施工单位在规定期限内予以整改。
第十条 新建、改建、扩建居民住宅供水设施，应当按照立管和水表出户、一户一表、计量到户的要求进行设计和建设。
第十一条 二次供水设施的设计和施工应当符合有关技术标准和规范，并符合下列要求：
（一）储水设施的容积、加压设施、管道口径能够满足用水需要，便于维护管理；
（二）储水设施的顶部及周围排水畅通，溢水管不得直接与排水管连通，顶部设有通气孔，通气孔有防止异物进入的防护装置；
（三）储水设施结构结实牢固，内壁光洁、不渗漏、耐腐蚀，加盖加锁；
（四）储水设施应当独立设置，并配备必要的防止水污染的装置；
（五）所用材料应当符合国家质量和卫生标准，并依法取得卫生许可批准文件，不得使用国家明令禁止和淘汰的管材、配件和设备；
（六）严禁设计使用消防、生活合用储水设施，严禁使用玻璃钢等对水质有影响的非环保储水设施；
（七）储水设施应当符合防冻保暖要求，满足异常寒冷天气供水需要；
（八）储水设施和泵房周围10米范围内不得设置化粪池、渗水井和其他有污染的设施，不得堆放有毒、有害、易腐蚀物质；周围2米范围内不得有污水管线。
第十二条 二次供水设施建成后，应当按照有关技术标准和规范进行冲洗、试压、消毒并依法组织验收，供水水质经具有法定资质的水质检测机构检测合格后，方可投入使用。
二次供水设施验收时，应当邀请水行政主管部门和卫生行政主管部门参加；建设单位自行组织建设二次供水设施的，还应当邀请供水企业参加。
第三章 运行维护管理
第十三条 二次供水设施由供水企业建设的，由供水企业负责运行维护管理；由建设单位自行组织建设的，经验收合格后，由建设单位与供水企业签订协议，移交供水企业负责运行维护管理。
既有的二次供水设施，在移交供水企业前，由产权人或者其委托的运行维护管理人负责运行维护管理。
第十四条 产权人将既有二次供水设施移交供水企业运行维护管理的，应当向供水企业提出申请。供水企业应当对二次供水设施现状组织认定，经认定符合移交条件的，供水企业应当予以接收并负责运行维护管理；对不符合移交条件的，应当进行改造，改造合格符合移交条件的，供水企业应当予以接收并负责运行维护管理。
二次供水设施移交条件由市水行政主管部门会同相关部门制订。
第十五条 各区人民政府（含开发区、风景区、化工区管委会，下同）要按照统一计划、分批开展、限期移交、集中管理的原则，组织实施其管理区域内二次供水设施的改造，其确定的二次供水设施改造管理部门，具体负责二次供水设施改造的实施工作。
二次供水设施改造方案应当征求供水企业的意见。
市水行政主管部门应当加强对各区二次供水设施改造的指导和监督。
第十六条 二次供水设施改造费用由产权人承担，市、区人民政府对改造费用给予适当补助。
鼓励社会资金通过提供节能、节水设备和技术等方式参与二次供水设施改造。
第十七条 制定和调整供水价格时，可以将二次供水设施运行维护管理费用计入城市公共供水总成本。
第十八条 二次供水设施运行维护管理人应当保证二次供水设施不间断供水。
由于工程施工、设备维修等原因需要临时停止供水或者降压供水的，二次供水设施运行维护管理人应当提前24小时告知用户做好储水准备；因设备故障或者紧急抢修不能提前通知的，应当在抢修的同时通知用户。
超过24小时不能恢复供水的，二次供水设施运行维护管理人应当采取应急供水措施，保障居民基本生活用水。
第十九条 二次供水设施运行维护管理人应当建立健全二次供水设施运行维护管理工作制度和操作规程，并遵守下列规定：
（一）二次供水储水设施应当尽量利用用水低谷时间蓄水；
（二）水泵机组运行噪音不得高于国家规定的环境噪声标准；
（三）屋顶水箱及裸露在外的二次供水设施应当按照规范和异常寒冷天气正常供水的要求，采取防冻、防腐措施；
（四）建立二次供水设施运行维护管理档案，对运行情况、故障处理、清洗、消毒、检验、更新改造等逐一记录归档。
第四章 水质管理
第二十条 二次供水水质应当符合国家规定的生活饮用水卫生标准。
第二十一条 二次供水设施运行维护管理人应当依法取得卫生许可证。
直接从事二次供水设施运行维护、清洗消毒和检验的人员应当经卫生知识培训和健康检查，取得健康证明后方可上岗，并每年进行一次健康检查。
第二十二条 二次供水设施运行维护管理人应当建立水质管理制度和管理台帐，配备专（兼）职人员，加强水质管理，至少每半年对储水设施进行一次清洗、消毒，并标注清洗、消毒的单位和时间。
二次供水储水设施清洗、消毒完毕，水质经检测合格后方可投入使用。二次供水设施运行维护管理人不具备相应水质检测能力的，应当委托具有法定资质的水质检测机构进行检测。
二次供水的水质检测报告应当予以公布。
第二十三条 二次供水水质不符合国家规定的生活饮用水卫生标准需要停止供水的，二次供水设施运行维护管理人应当及时告知用户，同时向水行政主管部门和卫生行政主管部门报告。
第二十四条 卫生行政主管部门应当按照生活饮用水卫生监督管理的有关规定对二次供水水质进行随机抽检；二次供水水质不符合国家规定的生活饮用水卫生标准的，二次供水设施运行维护管理人应当限期予以整改。
卫生行政主管部门应当将二次供水水质卫生监督监测结果通报水行政主管部门。
第五章 法律责任
第二十五 条违反本办法规定，有下列行为之一的，由水行政主管部门或者其委托的水行政执法机构，按照《城市供水条例》（国务院令第158号）、《武汉市城市供水用水条例》等有关规定给予处罚：
（一）未按照有关技术标准和规范设计、建设二次供水设施的；
（二）二次供水设施运行维护管理人未按照规定进行水质检测的；
（三）未按照规定对二次供水储水设施进行清洗、消毒的；
（四）隐瞒、缓报、谎报水质突发事件或者水质信息的；
（五）擅自占用、破坏二次供水设施的。
第二十六条 违反本办法规定，有下列行为之一的，由卫生行政主管部门按照《中华人民共和国传染病防治法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等有关规定给予处罚：
（一）二次供水水质不符合生活饮用水卫生标准的；
（二）未取得卫生许可证擅自从事二次供水设施运行维护管理的；
（三）危害二次供水水质安全的其他行为。
第二十七条 违反本办法其他有关规定的，由有关行政主管部门按照相关法律、法规、规章进行处罚。
第二十八条 有关行政主管部门及其工作人员在二次供水管理工作中滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的，对有关责任人员进行问责处理或者给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第六章 附则
第二十九条 国家、省对二次供水设施建设费用和运行维护管理费用有新规定的，从其规定。
第三十条 本办法自20**年4月1日起施行。
篇3：青岛市城市二次供水管理办法(2004修正)
青岛市城市二次供水管理办法(20**修正)
（2000年12月22日青岛市人民政府第114号令发布施行，20**年9月29日青岛市人民政府第171号令修订）
青岛市城市二次供水管理办法(20**修正本)
第一条 为加强城市二次供水管理，根据《青岛市城市供水条例》的有关规定，制定本办法。
第二条 本办法所称城市二次供水，是指单位或者个人使用储存、加压等设施，将城市公共供水或者自建设施供水经储存、加压后再供用户的形式。
第三条 市供水行政管理部门和崂山区、城阳区、黄岛区及各县级市城市供水行政管理部门按照规定的职责，负责城市二次供水行政管理工作。
卫生行政部门负责城市二次供水卫生监督工作；其他有关部门，应当按照各自的职责，协同做好城市二次供水管理工作。
第四条 城市公共供水企业按照《青岛市城市供水条例》规定的水压标准供水。不能满足用户需要时，建设单位应当投资建设城市二次供水设施。
第五条 新建、扩建、改建工程，需实施城市二次供水的，城市二次供水设施须与主体工程同时设计、同时施工、同时交付使用。
第六条 城市二次供水设施的设计、施工应当符合国家有关技术标准和规范,并由具有相应资质的单位承担。
城市二次供水设施的设计及其变更,应当征求供水企业和供水行政管理部门的意见,并按规定办理其他有关审批手续。施工单位应当按批准的设计方案施工,并接受有关部门的监督、检查。
第七条 建设城市二次供水设施，应当符合下列要求：
（一）储水池（箱）容积、水管管径、机泵等能够满足用户需求，便于维修、管理；
（二）水池壁坚固、光洁，不渗漏，水池（箱）加盖且密封性能好，透气孔有防止蚊虫、异物进入的装置；
（三）生活用水、消防用水及其它用水管道布局合理，无死水区，管道表面用不同颜色的防腐涂料相区别；
（四）不得将溢水管与排水设施直接连通；
（五）建筑材料、管材、阀门等应符合国家规定的卫生和质量标准；
（六）机泵室与储水池分建，并配备必要的防水质污染的装置；
（七）城市二次供水设施周围10米范围内，禁止堆放有毒、有害、易腐物质。
第八条 城市二次供水设施应当与用户用水设施同时验收。城市二次供水设施竣工后,须经供水行政管理部门会同卫生行政部门验收合格后,方可投入使用。
第九条 城市二次供水设施交付使用后，由产权单位或其委托的单位负责日常管理和维护。无产权单位的，由供水行政管理部门指定供水企业或有资质的单位（以下统称供水设施管理单位）管理。
第十条 供水设施管理单位应当保持供水设施正常运行，保证水压符合设计要求和不间断供水。因按计划检修供水设施或因工程施工等原因需停止供水时，应当事先向供水行政管理部门报告或按规定报批，并提前24小时通知用户。因突发事故不能提前通知的，应当在抢修的同时通知用户并报告供水行政管理部门。
生活用水停止供应超过3天的，应当采取临时供水措施。
第十一条 二次供水的水质应当符合国家规定的水质标准。
供水设施管理单位应当建立水质管理制度，配备专（兼）职人员负责水质管理，定期进行水质检测。不能进行水质检测的，应当定期委托有资质的单位进行检测。
供水设施管理单位应当每半年对储水设施进行一次清洗消毒；水质异常时，应当随时清洗消毒；清洗消毒后，经有资质的单位对水质检验合格后，方可继续使用。供水设施管理单位应当在检验后的10日内将检验结果报供水行政管理部门。
城市二次供水设施的清洗消毒工作应当由城市二次供水设施保洁维修专业单位承担。
第十二条 城市二次供水设施的管理人员、保洁维修专业人员，必须经预防性健康体检，取得卫生行政部门核发的健康证，方可从事城市二次供水日常管理、保洁维修工作。
第十三条 城市二次供水设施管理单位和保洁维修专业单位应当按规定向供水行政管理部门报送有关资料，接受管理部门的检查。
第十四条 任何单位和个人不得损坏、侵占和擅自改动、停止使用城市二次供水设施。
第十五条 任何单位和个人，发现城市二次供水水质有异常变化，应当立即向供水行政管理部门、卫生行政部门报告，接到报告的部门应当及时调查处理。
第十六条 城市二次供水的水费收取标准，须经市物价部门核定。
第十七条 有下列行为之一的,由供水行政管理部门责令停止违法行为、限期改正,并处5000元至20000元罚款:
（一）应当建设城市二次供水设施而未建设的;
（二）不按国家规定的技术标准和规范进行城市二次供水设施设计、施工的;
（三）无资质或超越资质等级,承担城市二次供水设施设计、施工的;
（四）城市二次供水设施未经验收或验收不合格即使用的。
第十八条 有下列行为之一的，由供水行政管理部门责令改正，并处1000元至10000元罚款：
（一）城市二次供水设施溢水管与排水管直接连通的；
（二）在城市二次供水设施保护范围内堆放有毒、有害、易腐物质的；
（三）城市二次供水水质或水压不符合规定标准的；
（四）不按规定进行水质检测或设施清洗消毒或不按规定报送水质等有关资料的；
（五）损坏、侵占、擅自改动城市二次供水设施的；
（六）擅自停止供水或未按规定履行停水通知责任，或未按规定采取临时供水措施的。
第十九条 城市供水行政管理人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由有关部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第二十条 本办法具体执行中的问题，由市城市供水行政管理部门负责解释。
第二十一条 本办法自发布之日起施行。