保健品公司20**年会务部门工作总结
时光如逝!转眼间我来到**工作将近一年了。时间催促我即将告别**,憧憬激励我在**年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将**年工作情况总结
一、工作汇报
自**年4月加入**工作以来,我认真完成工作,积极将自己掌握的经验用于工作,同时努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着**事业的蓬勃发展,特别是**年又开展了等公益活动,我所工作的会务部作为公司形象传播的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动,主持人说的每一句话都代表着公司的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于**的文化底蕴极为丰厚,作为我本人刚参加**的工作,无论从会务策划能力,主持风格,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作能力提高,方向明确,态度端正,对自己的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报
**年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力,我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。
**年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高策划、主持能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。
三、主要活动及成绩
1、4月,学习**营销模式,了解**文化底蕴,如饥似渴地读完了《思想力》,收获颇丰,迅速将自己的工作状态调至**的营销节奏,参与洛阳公司大型活动的策划、主持
2、5月,调入**集团×××公司,负责×××二级市场会务管理工作,任会务部门主管,承接总部孝心工程方案,策划联谊活动方案并亲自在二级市场推广,配合二级市场开展孝心工程的启动及孝心进社区后续活动
3、6月,除继续帮助二级市场启动孝心工程外,策划了父亲节、端午节、建党节、大连国际dna节活动会议营销方案,内容涉及会前资源的收集,会中流程、串词,会后z6尊龙app官方网站的售后服务等细节问题,并在河南二级市场推广
4、7月,在炎热的夏季,保健品销售进入低销量的季节,×××公司会务部策划了以主推提升企业形象和文化形象的方案,包括纪念抗日战争胜利活动、世界人口日活动、“生命健康和谐”主题活动和迎建军节活动等
5、8月,设计为爱国主义宣传月,为了热烈庆祝抗日战争胜利60周年,拉近与老年朋友的距离而开展了一系列活动,极大地提高了**的企业形象,为销售做了良好的伏笔,同时,结合开展七夕情人节“执子之手与子偕老”精品联谊活动,拉近与顾客的距离,促成销售
6、9月,伴随《疯娘》即将来到河南公演,策划了一系列小型活动宣传《疯娘》,作为孝心工程的一项内容,极大地渲染了珍奥的z6尊龙app官方网站的文化和公益形象,同时结合教师节、中秋节策划大型活动方案进行销售
7、10月,国庆节,重阳节是十月的两个重要节日,也是**的销售契机,针对两大节日策划精品联谊活动方案并推广,开始打年底的促销战役,通过大小会议活动提高销量
8、11月、主推周年店庆活动,各二级市场根据地方特色,围绕“店庆”开展会务活动,通过为**过生日,结合为老顾客过生日,达到宣传企业,提升企业形象,促成销售的目的,效果明显
9、12月、承接总部**部长“辉煌九年真情见证”——**集团九年大庆活动方案,通过开展老顾客答谢活动,新老顾客家庭联谊活动,员工答谢餐饮活动以及大型庆典活动,前期签单,庆典现场提货的方案把河南**秋冬战役推向高潮。通过**集团九年大庆活动带领顾客和员工回顾****年的辉煌,共迎新年,策划迎新年活动方案,展望更加美好的未来,为来年的销售工作夯实基础
总结一年的工作,×××公司会务人员不但作好了会务策划工作,而且担当二级市场的会务推广和主持工作,不辞辛苦,任劳任怨,工作能力的到了领导的肯定,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我也将更加努力地通过多方学习,提高策划能力和主持水平,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为**的发展做出更大更多的贡献。
×××公司会务部:
**年12月
篇2:物业公司驻县政府会务员个人工作总结
物业公司驻县政府会务员个人工作总结
自我到zz物业公司以来,在这一年里能够按照公司和机关事务后勤服务中心领导的安排,认真履行职责,通过这一年的工作学习让我受益匪浅。现将一年来的工作总结如下:
一、工作完成情况
本人按公司的要求主要工作是会议服务和保洁工作,主要工作完成如下:
1、能按照公司的安排,如期完成自己承担的各项工作,在工作中任劳任怨;
2、在工作中能够团结同志,以公司为家,热心本职工作;
3、在思想上健健康康,不以服务员身份为耻,爱护公共财物,不损害公司利益,不搬弄是非;
4、在言谈举止方面,能够严格要求自己,始终维护公司集体形象,不该做的不做,不该说的不说;
5、在工作态度上,始终保持兢兢业业的工作作风,不记个人损失,不记工作报酬到少。
二、存在的问题
1、在做好会议服务方面,学习不够,特别是在礼仪接待方面;
2、有时有拿多少工资做多少事的想法,工作主动性不够强;
3、有好的想法和思路没主动向领导汇报和请示的习惯;
三、下一步工作打算
1、始终以公司为家,树立公司形象,多为公司出力,出谋划策;
2、带头做好本职工作;
3、能够主动承担公司安排的其他工作,公司上下齐心协力团结一致,共创公司集体形象,争创公司整体利益。
zz物业驻**县政府会务员:zz
篇3:公司会务服务组个人工作总结
个人工作总结
在公司领导的正确领导下,我在积极落实公司关于会务服务的相关要求的同时,团结带领会务服务组的其他同事,顺利完成了多次会议接待、服务任务,并在会务服务之余,不断总结会务服务工作过程中的得与失,不断探索更加完善的服务手段和形式,力求将会务服务工作做到尽善尽美,现将我20**年度的工作情况总结如下:
一、对工作内容深刻了解,狠抓各个细节。
对于会议服务工作,必须做到细致入微,会议服务前期的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键,准备工作主要分为以下几个方面:及时与对方对接人及本方对接人沟通,了解清楚会议内容及客人行程等情况,同时征求公司领导意见,是否有特殊要求;落实会议场地,调试音响设备,并根据对会议是否用及投影设备及时调试;
根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况合理摆设;准备会议的相关资料,包括提供给对方的资料以及提供给我方领导的资料;
会议用品准备完备。
二、思想上对待工作高度认真,专注工作。
作为会务服务组的领班,我关心每一名成员的精神状态和工作面貌,发现组内同事有精神不佳的状况,会及时进行沟通,避免将负面的情绪带到会务服务的工作中去。此外,我还通过合理有效的手段,调动整个会务服务组的工作热情,共同做好会务服务工作。
三、不足之处
仔细审视一年的工作,我仍然发现自己在工作中存在不足之处,在工作中主动性不足,与领导沟通不够频繁,遇事考虑不够周全、不够细致;与组内其他同事的配合仍需提高默契程度。
四、新的一年如何更好工作,改正不足。
新的一年里,我们要明确组内同事之间的工作任务分工,进一步强化每个人自身的职责,将会务服务的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到责任到人,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。
会务服务是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议服务任务的顺利完成,需要整个会务服务组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会务服务组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务服务任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务服务工作做的更好、更出色!